Depois de 11 dias de proibição, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) anunciou a liberação da venda de novas linhas de celulares e internet das operadoras TIM, Claro e Oi a partir de hoje (3). As vendas foram proibidas pela Anatel no dia 23 de julho, como forma de punição pela má qualidade dos serviços […]
As operadoras Claro, Oi e TIM estão impedidas de comercializar chips e serviços de internet a partir da zero hora desta segunda-feira (23), em estados onde lideraram os índices de reclamações sobre a qualidade de seus serviços, inclusive no RN. “A Anatel considerou a crescente evolução da taxa de reclamações de usuários registrada em sua […]
De acordo com o Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), do Ministério da Justiça, que consolida dados de 24 Procons estaduais e mais 146 Procons municipais, as empresas operadoras de telefonia celular foram as campeãs brasileiras de reclamações no primeiro semestre. Entre 1º de janeiro e 30 de junho de 2012, foram […]